Məxfilik siyasəti

Bu Məxfilik siyasəti brokerly.az platformasının (bundan sonra “Brokerly”, “biz”) istifadəçilərə aid fərdi məlumatları necə topladığını, istifadə etdiyini və qoruduğunu izah edir. Platformadan istifadə etməklə bu siyasətlə razılaşmış olursunuz.

1. Topladığımız məlumatlar

• Qeydiyyat məlumatları: ad və soyad, telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı, yəni hesab müraciəti zamanı təqdim etdiyiniz məlumatlar.
• Giriş məlumatları: şifrəsiz giriş üçün e-poçtunuza göndərilən birdəfəlik kodların istifadə qeydləri.
• İstifadə məlumatları: giriş vaxtları, istifadə olunan funksiyalar, cihaz və brauzer növü, IP ünvanı.
• Ödəniş məlumatları: abunə ödənişləri lisenziyalı ödəniş provayderləri vasitəsilə aparılır; bank kartı rekvizitlərini biz saxlamırıq.

2. Elanlardakı məlumatlar

Platformadakı elanlar başqa elan portallarının hamıya açıq səhifələrindən toplanır. Bəzi elanlarda elan sahibinin adı, telefon nömrəsi və şəkli olur. Biz onları yalnız xidmət üçün istifadə edirik: rieltorlara elanı və onun sahibi ilə əlaqəni göstərmək, eyni əmlakın başqa elanlarını tapmaq. Bu məlumatları yalnız panelə daxil olmuş rieltorlar görür.

Elan sahibi, şəklin müəllifi və ya mənbə portal elanın, şəklin və ya telefon nömrəsinin platformadan silinməsini istəyə bilər. Bunun üçün elanın linki və ya telefon nömrəsi ilə info@brokerly.az ünvanına yazın. Müraciətə 3 iş günü ərzində baxırıq. Silinən məlumatı yenidən toplamırıq.

3. Müştərilərinizin məlumatları

Paneldə müştəriləriniz haqqında yazdığınız məlumatlar (ad, telefon nömrəsi, tələblər, qeydlər) sizə məxsusdur. Biz onları yalnız sizə xidmət göstərmək üçün saxlayırıq, satmırıq və başqalarına vermirik. «Məlumatların üçüncü tərəflərlə paylaşılması» bölməsində yazılan xidmət təchizatçıları istisnadır. Bu məlumatları daxil etmək üçün həmin şəxslərin razılığına və ya başqa qanuni əsasa malik olmağınıza siz cavabdehsiniz.

4. Məlumatlardan istifadə məqsədləri

• Hesab müraciətinizin yoxlanılması və təsdiqi;
• Birdəfəlik kodla təhlükəsiz girişin təmin edilməsi;
• Xidmətin göstərilməsi: elan axtarışı, Əlimyandı skoru, müştəri uyğunlaşdırması və digər funksiyalar;
• E-poçt vasitəsilə bildirişlərin göndərilməsi;
• Xidmətin təkmilləşdirilməsi və texniki problemlərin aradan qaldırılması;
• Qanunvericilikdən irəli gələn öhdəliklərin icrası.

5. Hüquqi əsas

Fərdi məlumatlarınız Azərbaycan Respublikasının “Fərdi məlumatlar haqqında” Qanununa uyğun olaraq, sizin razılığınız və xidmət müqaviləsinin icrası əsasında emal olunur.

6. Məlumatların üçüncü tərəflərlə paylaşılması

Fərdi məlumatlarınızı satmırıq və icarəyə vermirik. Məlumatlar yalnız aşağıdakı hallarda paylaşıla bilər:

• Xidmət təchizatçıları: hosting və infrastruktur (məsələn, bulud xidmətləri), e-poçt göndərişi və ödəniş emalı üzrə tərəfdaşlar, yalnız xidmətin göstərilməsi üçün zəruri həcmdə;
• Qanuni tələb: səlahiyyətli dövlət orqanlarının qanuni sorğusu əsasında.

7. Məlumatların saxlanma müddəti

Fərdi məlumatlarınız hesabınız açıq olduğu müddətdə saxlanılır. Hesabınızı bağlasanız, məlumatlarınız saxlanılır ki, istəsəniz hesabı yenidən aça biləsiniz. Onların silinməsini istəsəniz, info@brokerly.az ünvanına yazın: 30 gün ərzində silirik. Qanunun saxlamağı tələb etdiyi sənədlər (məsələn, mühasibat sənədləri) daha uzun saxlanıla bilər.

Dəstək müraciətinə əlavə etdiyiniz şəkilləri yalnız komandamız görür. Müraciətə cavab veriləndən və ya o bağlanandan 90 gün sonra şəkillər silinir; müraciətin mətni və cavabımız qalır.

8. Təhlükəsizlik

Məlumatlarınızın icazəsiz girişdən, dəyişdirilmədən və itkidən qorunması üçün texniki və təşkilati tədbirlər görürük: şifrələnmiş əlaqə (HTTPS), girişin birdəfəlik kodlarla məhdudlaşdırılması, daxili giriş nəzarəti.

9. Sizin hüquqlarınız

• Haqqınızda saxlanılan məlumatlarla tanış olmaq;
• Yanlış və ya natamam məlumatların düzəldilməsini tələb etmək;
• Məlumatlarınızın silinməsini və emalının dayandırılmasını tələb etmək;
• Verdiyiniz razılığı istənilən vaxt geri götürmək.

Bu hüquqlardan istifadə üçün info@brokerly.az ünvanına müraciət edin. Sorğular 30 gün ərzində cavablandırılır.

10. Kuki və lokal yaddaş

Saytımız seans parametrlərini (məsələn, dil seçimi) yadda saxlamaq üçün brauzerin lokal yaddaşından istifadə edir. Panelə girişiniz üçün zəruri seans kukisindən istifadə edirik. Reklam məqsədli izləmə kukilərindən istifadə etmirik.

11. Dəyişikliklər

Bu siyasətə vaxtaşırı dəyişikliklər edilə bilər. Əhəmiyyətli dəyişikliklər barədə qeydiyyatlı istifadəçilər e-poçt vasitəsilə məlumatlandırılır. Siyasətin qüvvədə olan versiyası hər zaman bu səhifədə yerləşdirilir.

12. Əlaqə

Məxfiliklə bağlı suallarınız üçün: info@brokerly.az

Privacy policy

This Privacy Policy explains how the brokerly.az platform (“Brokerly”, “we”) collects, uses, and protects personal data of its users. By using the platform, you agree to this policy.

1. Data we collect

• Registration data: full name, phone number, and email address provided when you apply for an account.
• Login data: records of one-time codes sent to your email for passwordless login.
• Usage data: login times, features used, device and browser type, IP address.
• Payment data: subscription payments are processed by licensed payment providers; we do not store card details.

2. Data in listings

Listings on the platform are collected from pages of other listing portals that are open to everyone. Some listings carry the seller's name, phone number and photo. We use them only to provide the service: to show realtors the listing and how to reach its seller, and to find other listings of the same property. Only realtors signed in to the panel see them.

A seller, the author of a photo or the source portal may ask us to remove a listing, a photo or a phone number from the platform. To do so, write to info@brokerly.az with the listing's link or the phone number. We look at the request within 3 working days. What we remove, we do not collect again.

3. Your clients' data

The information you write about your clients in the panel (name, phone number, requirements, notes) belongs to you. We keep it only to provide the service to you; we do not sell it or give it to anyone, except the service providers named under «Sharing with third parties». You are responsible for having those people's consent, or another lawful basis, to enter their information.

4. How we use data

• Reviewing and approving your account application;
• Providing secure one-time-code login;
• Delivering the service: listing search, urgency scoring, client matching, and other features;
• Sending notifications via email;
• Improving the service and resolving technical issues;
• Complying with legal obligations.

5. Legal basis

Your personal data is processed in accordance with the Law of the Republic of Azerbaijan “On Personal Data”, based on your consent and the performance of the service agreement.

6. Sharing with third parties

We do not sell or rent your personal data. Data may be shared only in the following cases:

• Service providers: hosting and infrastructure (e.g., cloud services), email delivery, and payment processing partners, only to the extent necessary to provide the service;
• Legal requirement: upon a lawful request from competent state authorities.

7. Data retention

Your personal data is kept while your account is open. If you close your account, your data is kept so that you can reopen it. To have it deleted, write to info@brokerly.az: we delete it within 30 days. Records the law requires us to keep (for example, accounting records) may be kept longer.

8. Security

We apply technical and organizational measures to protect your data from unauthorized access, alteration, and loss: encrypted connections (HTTPS), one-time-code login, and internal access controls.

9. Your rights

• Access the data we hold about you;
• Request correction of inaccurate or incomplete data;
• Request deletion of your data and suspension of processing;
• Withdraw your consent at any time.

To exercise these rights, contact info@brokerly.az. Requests are answered within 30 days.

10. Cookies and local storage

Our site uses browser local storage to remember session preferences (such as language). To keep you signed in to the panel, we use a necessary session cookie. We do not use advertising or tracking cookies.

11. Changes

This policy may be updated from time to time. Registered users are notified of material changes by email. The current version is always available on this page.

12. Contact

For privacy questions: info@brokerly.az

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как платформа brokerly.az (далее «Brokerly», «мы») собирает, использует и защищает персональные данные своих пользователей. Используя платформу, вы соглашаетесь с настоящей политикой.

1. Какие данные мы собираем

• Регистрационные данные: имя и фамилия, номер телефона и адрес электронной почты, указанные при подаче заявки на аккаунт.
• Данные входа: записи об одноразовых кодах, отправленных на вашу почту для входа без пароля.
• Данные использования: время входа, используемые функции, тип устройства и браузера, IP-адрес.
• Платёжные данные: платежи по подписке обрабатываются лицензированными платёжными провайдерами; данные карт мы не храним.

2. Данные в объявлениях

Объявления на платформе собираются с открытых для всех страниц других порталов объявлений. В некоторых объявлениях есть имя, номер телефона и фото владельца. Мы используем их только для оказания услуги: чтобы показать риелторам объявление и способ связаться с его владельцем и найти другие объявления того же объекта. Эти данные видят только риелторы, вошедшие в панель.

Владелец объявления, автор фото или портал-источник может попросить удалить с платформы объявление, фото или номер телефона. Для этого напишите на info@brokerly.az, указав ссылку на объявление или номер телефона. Мы рассматриваем обращение в течение 3 рабочих дней. Удалённые данные мы больше не собираем.

3. Данные ваших клиентов

Данные о ваших клиентах, которые вы вносите в панель (имя, номер телефона, требования, заметки), принадлежат вам. Мы храним их только для оказания вам услуги, не продаём и никому не передаём, кроме поставщиков услуг, указанных в разделе «Передача третьим лицам». Вы отвечаете за то, чтобы у вас было согласие этих людей или иное законное основание вносить их данные.

4. Как мы используем данные

• Рассмотрение и одобрение вашей заявки на аккаунт;
• Обеспечение безопасного входа по одноразовому коду;
• Предоставление сервиса: поиск объявлений, индекс срочности, подбор под заявки клиентов и другие функции;
• Отправка уведомлений по электронной почте;
• Улучшение сервиса и устранение технических неполадок;
• Соблюдение требований законодательства.

5. Правовое основание

Ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с Законом Азербайджанской Республики «О персональных данных», на основании вашего согласия и в целях исполнения договора об оказании услуг.

6. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Данные могут передаваться только в следующих случаях:

• Поставщики услуг: хостинг и инфраструктура (например, облачные сервисы), доставка электронной почты и партнёры по обработке платежей, только в объёме, необходимом для оказания услуги;
• Требование закона: по законному запросу компетентных государственных органов.

7. Срок хранения данных

Ваши персональные данные хранятся, пока ваш аккаунт открыт. Если вы закроете аккаунт, данные сохраняются, чтобы вы могли открыть его снова. Чтобы удалить их, напишите на info@brokerly.az: мы удалим их в течение 30 дней. Документы, которые закон обязывает хранить (например, бухгалтерская отчётность), могут храниться дольше.

8. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения и утраты: шифрованные соединения (HTTPS), вход по одноразовому коду и внутренний контроль доступа.

9. Ваши права

• Получить доступ к данным, которые мы храним о вас;
• Требовать исправления неточных или неполных данных;
• Требовать удаления ваших данных и приостановки обработки;
• Отозвать своё согласие в любой момент.

Для реализации этих прав обращайтесь по адресу info@brokerly.az. Ответ на запрос предоставляется в течение 30 дней.

10. Файлы cookie и локальное хранилище

Наш сайт использует локальное хранилище браузера для запоминания настроек сессии (например, языка). Для входа в панель мы используем необходимый сессионный cookie. Мы не используем рекламные или отслеживающие cookie.

11. Изменения

Настоящая политика может время от времени обновляться. О существенных изменениях зарегистрированные пользователи уведомляются по электронной почте. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

12. Контакты

По вопросам конфиденциальности: info@brokerly.az